Qué hacer si pierdo las llaves del auto: pasos y datos a tener

Primero busque con método y revise si existe una copia. Si no queda ninguna llave que funcione, necesitará una llave nueva programada para su auto. Tenga a mano marca, modelo y año, y un documento que acredite que el auto es suyo, como el padrón.

Busque con método antes de darlas por perdidas

Muchas llaves que parecen perdidas aparecen en los primeros minutos si se busca con orden y no al azar.

1. Reconstruya el recorrido: dónde usó la llave por última vez y qué hizo después.
2. Revise bolsillos de chaquetas, bolsos, mochilas y la ropa que usó ese día.
3. Mire alrededor del auto y en la chapa de la puerta o del maletero: a veces la llave queda puesta.
4. Mire por las ventanas. Si la llave está dentro del auto, el problema es otro y se resuelve con una apertura: vea qué hacer si dejó las llaves dentro.
5. Llame a los lugares donde estuvo: oficina, local, gimnasio, supermercado. Muchos guardan objetos encontrados.
6. Pregunte a quienes estuvieron con usted o viven en su casa.

¿Queda alguna llave que funcione?

Esta es la pregunta que más cambia el camino a seguir. Revise si hay una copia en su casa, con un familiar o guardada junto a los documentos del auto.

En general, hacer una copia a partir de una llave que funciona es más simple que partir de cero, porque se cuenta con una referencia.

Por qué las llaves con chip necesitan programación

La mayoría de los autos de los últimos años tiene inmovilizador: un sistema que solo permite arrancar si reconoce el código del chip que va dentro de la llave. Por eso, cortar una hoja metálica igual a la original no basta.

• Una llave cortada pero sin programar puede abrir la puerta con la chapa, pero el motor no partirá.
• La llave nueva debe registrarse en el sistema del auto, con equipos específicos según la marca y el modelo.
• Las llaves de proximidad, las de encendido por botón, también se programan; el proceso depende del modelo y el año.

En SolucionAuto hacemos copia y programación de llaves, incluidas llaves con chip y casos de llaves perdidas, según marca, modelo y año, desde $50.000. Vamos donde está el auto.

Qué datos tener a mano

Un servicio serio le pedirá información para identificar la llave correcta y confirmar que usted puede disponer del auto. Tenerla lista ahorra tiempo.

• Marca, modelo y año del auto.
• Patente y dirección exacta donde está estacionado.
• Tipo de llave: con hoja fija, plegable, con botones o de proximidad.
• Si queda alguna llave, aunque esté dañada.
• Documentos que acrediten que el auto es suyo, como el padrón, junto con su cédula de identidad. Es una recomendación general: protege al dueño y evita que alguien haga una llave de un auto ajeno.

Si se perdieron junto a documentos o su dirección

Si la llave iba en un llavero con su dirección, junto a la billetera, los documentos del auto o las llaves de la casa, alguien podría relacionarla con su vehículo o su domicilio. En ese caso, conviene actuar con más cuidado.

• Si cree que se las robaron, haga la denuncia en Carabineros o en la PDI.
• Si las llaves de la casa iban en el mismo llavero, considere cambiar las chapas.
• Mientras lo resuelve, deje el auto en un lugar cerrado o vigilado, si es posible.
• Al programar la llave nueva, pregunte si en su modelo se puede dar de baja la llave perdida, para que deje de dar partida.
• Si tiene seguro, revise qué cubre su póliza.

Otras dudas