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Mi auto no parte
Carga de batería a domicilio: su auto en marcha sin moverlo
Vamos donde está y le damos partida sin cables ni otro auto. Antes de proponerle cambiar la batería, la medimos junto con el sistema de carga.
Se confirma con un abono de $9.900, descontado del total. Cómo funciona
Antes de cambiar nada
¿Basta con la partida o necesita batería nueva?
Medimos la batería y el sistema de carga en el lugar. Con eso sabemos cuál de los dos casos es el suyo y se lo decimos antes de hacer nada.
Si la batería está en buen estado
Partida en el lugar
Le damos partida y revisamos el sistema de carga para descartar otra causa de la falla.
Si la batería ya no recupera
Batería nueva instalada
Le ofrecemos una batería según el tipo y la capacidad que su auto necesita. Valor aparte, desde aprox. $85.000.
Ver baterías a domicilioImportante: la partida enciende el motor, pero no deja la batería completamente cargada ni asegura que el auto no vuelva a detenerse. Eso depende del estado de la batería y de que el sistema de carga funcione.
En el lugar
Qué hacemos cuando llegamos
Tres pasos, en el mismo orden siempre. Usted no mueve el auto.
- 01
Nos envía la ubicación y el modelo
Por llamada o WhatsApp. Le damos un tiempo estimado de llegada según dónde esté y el tráfico.
- 02
Medimos la batería y el sistema de carga
Con equipo de diagnóstico, para saber si basta con la partida o hay que revisar otra causa.
- 03
Le damos partida en el lugar
Con equipo de asistencia profesional. Si la batería ya no sirve, se lo decimos antes de ofrecerle otra.
- Sin cablesNo hace falta que tenga cables de partida.
- Sin otro autoNo necesita a nadie que le haga puente.
- Sin espacio extraTrabajamos donde quedó el auto.
Caso real: batería descargada y auto cerrado en el Aeropuerto de Santiago, resuelto en una sola atención. Leer el caso
«Excelente servicio, hizo partir mi auto híbrido en 2 minutos, muchas gracias!»
Dudas de urgencia
Lo que nos preguntan cuando el auto no parte
¿La partida deja la batería cargada?
No por completo. La partida enciende el motor; la batería se recupera con el auto en marcha solo si está en buen estado y el sistema de carga funciona. Por eso medimos los dos.
¿Necesitan otro auto o cables?
No. Usamos equipo de asistencia profesional; no hace falta otro auto, cables ni espacio extra.
¿Cuánto demoran en llegar?
En emergencias dentro de Santiago, unos 30 minutos estimados, según ubicación, tráfico y disponibilidad del momento.
¿Atienden de noche o el fin de semana?
Atendemos de lunes a domingo, de 9:00 a 23:59. Fuera de ese horario no hay atención.
¿Hay que pagar algo antes de que vengan?
Sí, un abono de $9.900 para confirmar la atención, una vez que le informamos el valor y el tiempo estimado de llegada. Con eso el técnico sale hacia su ubicación con ese cupo reservado para usted. No es un cobro adicional: se descuenta del total, y el saldo se paga al terminar con débito, crédito, transferencia o efectivo.
¿Por qué piden un abono antes de venir?
Porque cada atención requiere tiempo, planificación y un traslado hasta donde está el auto. Al confirmar, reservamos ese horario solo para usted y dejamos de ofrecerlo a otros clientes. A veces llegamos al lugar y la atención se cancela, y ese tiempo y ese traslado ya no se pueden recuperar. El abono confirma el compromiso de ambas partes y nos permite atenderle de forma responsable y puntual. No es un cobro adicional: se descuenta del total del servicio.
Otros servicios
También le puede servir
Servicios que suelen ir de la mano con este. Todos se hacen donde está el auto.
Contacto
¿Su auto no parte ahora?
Si es una urgencia, llámenos o envíenos su ubicación. Si prefiere coordinar, déjenos sus datos.
Urgencia
Llámenos o envíenos su ubicación
Respondemos en minutos con el tiempo estimado de llegada y el valor. Confirma con un abono de $9.900, que se descuenta del total, y salimos hacia usted.
Lunes a domingo, de 9:00 a 23:59.
Para que le respondamos más rápido, envíe:
- Dónde está el auto (dirección o comuna)
- Marca y modelo
- Qué pasa al dar contacto: no hace nada, hace clic o gira lento
Coordinar o cotizar
Déjenos sus datos y le contactamos
Le respondemos dentro del horario de atención, de lunes a domingo de 9:00 a 23:59.