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No puedo entrar a mi auto
Cerrajero automotriz a domicilio: abrimos su auto donde quedó
Llaves dentro, chapa dañada o un control que no responde. Vamos al lugar y abrimos el vehículo con herramientas de cerrajería automotriz, buscando minimizar el riesgo de daño.
Se confirma con un abono de $9.900, descontado del total. Cómo funciona
¿Hay una persona o una mascota encerrada en riesgo? Llame primero a emergencias. SolucionAuto no reemplaza a los servicios de emergencia.
Su situación
¿Qué le pasó?
Abrir el auto y tener una llave nueva son trabajos distintos. Elija el suyo.
Dejé las llaves dentro
Abrimos el vehículo en el lugar, sin que tenga que moverlo.
Este servicioLa chapa o la cerradura falla
Hacemos la apertura y vemos la solución de cerrajería que corresponde.
Este servicioNo abre porque quedó sin batería
Abrimos el auto y, si hace falta, le damos partida en la misma atención.
Este servicioPerdí las llaves o necesito otra
Eso no es una apertura: es copia o programación de una llave, según marca, modelo y año.
Ver copia de llaves
Cómo hacemos la apertura
Con herramientas, minimizando el riesgo de daño
Trabajamos con herramientas y equipos de cerrajería automotriz para abrir el vehículo de forma profesional. Ninguna apertura está completamente libre de riesgo, por eso no conviene improvisar.
Un intento casero con alambres o forzando la ventana puede dañar la chapa, los burletes o el sistema eléctrico. Es mejor esperar a que lleguemos.
Mientras llegamos
- No fuerce la puerta ni la ventana.
- Tenga a mano su ubicación exacta para enviárnosla.
- Si puede, envíenos marca, modelo y año del auto.
- Si además el auto no parte, cuéntenoslo al escribir.
Antes de abrir, confirmamos la relación con el vehículo
Abrimos solo para el propietario o para quien está autorizado a pedirlo, como indican nuestros términos y condiciones. Al coordinar la atención, lo confirmamos con usted.
Caso real
Batería descargada y auto cerrado en el aeropuerto
El auto no abría con el control y la chapa de emergencia estaba dañada. No bastaba con abrirlo ni con dar partida: había que resolver las dos cosas en una sola atención.
- El problema
De madrugada, en el aeropuerto: batería completamente descargada, control sin batería y chapa de emergencia dañada.
- Qué hicimos
Abrimos el vehículo con herramientas de cerrajería automotriz y restablecimos la alimentación eléctrica para ponerlo en marcha.
- Resultado
El cliente recuperó su RAV4 y siguió su viaje al sur de Chile.
«Muy buen servicio, llegó rápido un día domingo casi a las 22 hrs sin problema, y muy amable la atención. Lo recomiendo.»
Dudas de urgencia
Preguntas sobre la apertura de autos
¿Se puede abrir el auto sin dañarlo?
Trabajamos con herramientas de cerrajería automotriz para minimizar el riesgo de daño. Ninguna apertura está completamente libre de riesgo, y por eso conviene no intentarlo con alambres o forzando la ventana.
¿Cuánto demoran en llegar?
En emergencias dentro de Santiago, unos 30 minutos estimados, según ubicación, tráfico y disponibilidad del momento.
¿Hay una persona o una mascota dentro?
Si hay riesgo para su vida o su salud, llame primero a emergencias: 131 SAMU, 132 Bomberos o 133 Carabineros. SolucionAuto no reemplaza a los servicios de emergencia.
¿Y si además el auto no parte?
Cuéntenoslo al escribir. Podemos resolver la apertura y la partida en la misma atención, como en el caso del aeropuerto.
¿Pueden hacer una llave si perdí todas?
Sí, pero es otro servicio: copia y programación de llaves, según marca, modelo y año del vehículo.
¿Hay que pagar algo antes de que vengan?
Sí, un abono de $9.900 para confirmar la atención, una vez que le informamos el valor y el tiempo estimado de llegada. Con eso el técnico sale hacia su ubicación con ese cupo reservado para usted. No es un cobro adicional: se descuenta del total, y el saldo se paga al terminar con débito, crédito, transferencia o efectivo.
¿Por qué piden un abono antes de venir?
Porque cada atención requiere tiempo, planificación y un traslado hasta donde está el auto. Al confirmar, reservamos ese horario solo para usted y dejamos de ofrecerlo a otros clientes. A veces llegamos al lugar y la atención se cancela, y ese tiempo y ese traslado ya no se pueden recuperar. El abono confirma el compromiso de ambas partes y nos permite atenderle de forma responsable y puntual. No es un cobro adicional: se descuenta del total del servicio.
Otros servicios
También le puede servir
Servicios que suelen ir de la mano con este. Todos se hacen donde está el auto.
Pedir apertura
¿Su auto quedó cerrado?
Llámenos o envíenos su ubicación. Respondemos en minutos dentro del horario de atención.
Urgencia
Llámenos o envíenos su ubicación
Le respondemos con el tiempo estimado de llegada y el valor para su caso. Confirma con un abono de $9.900, que se descuenta del total, y salimos hacia usted.
Lunes a domingo, de 9:00 a 23:59.
Para que le respondamos más rápido, envíe:
- Dónde está el auto (dirección o comuna)
- Marca, modelo y año
- Qué pasó: llaves dentro, chapa dañada o control sin respuesta
Coordinar o cotizar
Déjenos sus datos y le contactamos
Le respondemos dentro del horario de atención, de lunes a domingo de 9:00 a 23:59.